Скандальная история с участием инвалида-колясочника
Александра Мокина из Екатеринбурга, которого не пустили в один из местных
ресторанов, получила совершенно неожиданное продолжение. Сочувствующие горожане
объявили заведению бойкот, в результате чего оно обанкротилось, а Мокину при
этом удалось отсудить у владельцев 100 тысяч рублей.
Испорченный праздник
Екатеринбуржец Саша Мокин прикован к инвалидному
креслу третий год. Травму позвоночника он получил случайно. Будучи заядлым
рыбаком, Александр часто ездил с друзьями на Рефтинское водохранилище в
Свердловской области. Стояла жара, решил искупаться и, не заметив, что водоем
изрядно обмелел, нырнул с пирса вниз головой…
– Буду ли когда-нибудь ходить – не знаю, – рассказывает Саша. – Врачи точных
прогнозов не дают. Говорят, Бог решит.
До травмы Мокин работал менеджером по детским товарам. Теперь он, как и
большинство российских инвалидов-колясочников, основную часть времени проводит
дома. У него есть жена Лариса, подрастает 6-летняя дочь Аня. В апреле Саше
исполнилось 27 лет, и он решил устроить себе праздник в ресторане.
– Выбрал ресторан «Галерея», потому что раньше в этом здании был ночной клуб
без крутых лесенок, удобно проезжать на коляске, – объясняет Саша. –
Перед днем рождения заказал в ресторане столик. Даже уточнял у менеджеров,
достаточно ли места для человека на коляске. Ответили: «Всё будет в порядке,
приезжайте».
В назначенный день в ресторан съехались все Сашины друзья, собралась большая
компания. Охрана пустила внутрь всех. Кроме именинника. Разразился скандал,
вышла арт-директор ресторана. Смерив Сашу презрительным взглядом, она заявила:
«Как вы себя представляете в ресторане? Вы будете смущать наших посетителей».
Всем по барабану
Полчаса Саша и арт-директор выясняли отношения перед
закрытыми дверями ресторана. По словам парня, девушка общалась оскорбительно, а
под конец разговора и вовсе заявила: «Жалуйтесь куда хотите – мне по барабану».
– Праздник был испорчен, – вздыхает Саша. – Написал заявление в их жалобную
книгу, потом час ждал, пока арт-директор принесет нам бумажку с реквизитами
ресторана. Принесла какие-то каракули, написанные от руки.
К слову, Мокин не первый раз сталкивается с подобной грубостью. В прошлом
декабре он заказывал столик в другом ресторане, но по приезде была та же картина:
«Вам нельзя, напугаете посетителей». В тот раз он пожаловался в электронную
приемную губернатора области, после чего инвалиду позвонил директор заведения,
пригласил на полюбовный разговор и извинился за своих сотрудников. Но из
«Галереи» извинений не последовало. Опасаясь, что история повторится и в третий
раз, Саша обратился в прокуратуру.
– Моя цель: показать, что инвалид – тоже человек, – говорит Саша. – Подал иск
на возмещение морального ущерба, хотя сами деньги мне не так уж и нужны. Это
принцип.
Внезапное банкротство
Екатеринбуржцы, прочитав об истории Саши в его блоге,
возмущенно писали, что перестанут посещать ресторан. Местное общество
колясочников даже устроило пикет у входа в злополучное заведение.
– Читал на форумах: «Молодец, борись. Ноги нашей не будет в «Галерее», –
говорит Саша. – Но подтвердить точно, был ли бойкот, не могу. Все-таки в
Екатеринбурге больше миллиона жителей.
Саша видел в новостях, как помощница директора
объясняет, что это было недоразумение, что администрация готовит письмо с
извинениями. Но лично ему никто не позвонил. А спустя пару недель после
скандала ресторан и вовсе закрылся.
На двери появилась табличка о банкротстве. Из прокуратуры и Роспотребнадзора
начали приходить отписки: ни по фактическому, ни по юридическому адресу попасть
в заведение не могут.
– Ресторан пытался таким образом уйти от ответственности, – объясняет депутат
ГД Владимир Бурматов, к которому Саша обратился за помощью. – Я встретился с
экс-губернатором Свердловской области Мишариным, попросил помочь парню. Только
тогда прокуратура зашевелилась.
По словам уполномоченной по правам человека в Свердловской области Татьяны
Мерзляковой, администрация заведения нарушила требования статьи 426 ГК РФ о
публичном договоре.
– Организация должна оказывать услуги общественного питания в отношении
каждого, кто к ней обращается, независимо от того, как он выглядит, – объяснила
она. – Кроме того, в российском законодательстве понятие «фейсконтроль» вообще
отсутствует.
Пока гром не грянет
Как позже выяснило следствие, юридически ресторан
существует, по выписке из налоговой инспекции он не банкрот, указан как
действующее лицо. В июле в Орджоникидзевском районном суде Екатеринбурга по
делу Мокина наконец состоялся суд. Никто из представителей ресторана на процесс
не пришел. Суд постановил взыскать с компании – владельца ресторана ООО
«Александра» компенсацию за моральный вред в размере 100.000 рублей. «Сколько
просил, столько и присудили», – замечает Саша.
– Он сможет получить компенсацию через два месяца – после того, как судебные
приставы наложат взыскания на счета ресторана, – замечает адвокат Мокина Анна
Деменева.
По мнению Бурматова, сумма хоть и немаленькая, но вряд
ли может быть исчерпывающей для столь неприятного инцидента.
– Каждый по-своему оценивает моральные издержки, – считает он. – Но я работал с
людьми с ограниченными возможностями в 2008–2010 годах и насмотрелся всякого
ужаса. Инвалиды часто попадают в ситуации, когда от них отворачиваются и
общество, и чиновники. В случае с Мокиным я и сам не ожидал подобного
хеппи-энда…
Добиться каких-либо комментариев от руководства ресторана не удалось. Кстати,
после скандала местные власти наконец починили лифт в доме Саши – он живет на
9-м этаже. Сделали пандус на лестнице. Местные чиновники постоянно интересуются,
не нужна ли какая-нибудь помощь. Но отмечать праздники Александр решил только
дома.
– Приятно, что всё так завершилось, но жаль, что власти вспоминают о нас только
после скандалов, – вздыхает Саша. – Посмотрите на улицы любого российского города
– нет ни одного инвалида-колясочника. Что говорить о защите прав инвалидов, о
судах, если у нас нет даже банальной возможности выйти из дома.
Прецеденты
Вся жизнь – борьба
В мае 2012 г. инвалиду-колясочнику Андрею Сычеву
сотрудники екатеринбургского отделения банка ВТБ24 отказались выдать ранее
одобренный кредит на машину, увидев, что он прикован к креслу. По словам банка,
причиной отказа стала излишняя осторожность их сотрудницы: ей показалось, что
люди, сопровождающие инвалида, используют его, чтобы получить деньги. Позже
ВТБ24 принес Сычеву официальные извинения и предложил кредит на более выгодных
условиях.
В апреле 2012 г. в Московский океанариум не пустили детей-аутистов. Директор
назвал причиной жалость, которую инвалиды будут вызывать у посетителей. Он
предложил прийти группе в санитарный день, чтобы никто их не увидел.
Руководство океанариума заранее предупреждали о приходе детей, изначально оно
было согласно, но позже почему-то передумало.
В 2008 г. стюардесса авиакомпании S7 («Сибирь») не пустила на борт самолета
москвичку Наталью Присецкую в инвалидной коляске. Свое решение бортпроводница
объяснила тем, что пассажирка находилась без сопровождающего.
Тогда Присецкая выиграла дело, получив от компании компенсацию в размере 50
тыс. рублей.
Мнение
Председатель общественной организации «Всероссийское
общество инвалидов» Александр Ломакин-Румянцев:
– Меня однажды не пустили в казино в Минске, но из-за того, что я был без
галстука, а не из-за инвалидного кресла. С вопиющими ситуациями, как у Александра,
не сталкивался. Скорее всего не потому, что они не происходят, а потому, что
пенсия инвалида не позволяет часто «выходить в свет»… Не удивлен, что Мокин
выиграл дело – пока суды все же чаще встают на сторону инвалидов. Другое дело,
что сами инвалиды туда практически не обращаются. Боятся, что лишат льгот, не
надеются на результат.
Мосалова Ксения
Источник: sobesednik.ru
http://www.dislife.ru/flow/theme/20063/#more
|